在ptt上碰巧逛到一篇文章，文中抱怨著他寄了一個很重要的當日限時快遞，卻完全大延誤，竟然隔天才送到對方手中，因此差點失去一個合約！
這個故事讓我想起某次公司的同事應老闆的要求，也是寄了一個當日快遞，結果快遞公司的老闆竟然因為快遞員請假之類的理由，拖到隔天的下午才送=
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快遞是一個很有發展潛力的市場，這個極具前景的大餅引出許多快遞公司的成立，但品質不一的快遞公司分食快遞市場，出現許多大大小小的問題一定在所難免！
從違法違規的角度切入，許多問題的主因，就是缺少快遞服務質量的監管標準，更沒有量化指標，能夠在執法時硬性對快遞企業進行監管，例如破損程度多少應該處罰，延誤率是多少應該處罰，還有一些作業流程指標，在法律法規層面目前還是不足的。
所以，對物流快遞行業的立法監管，是現在很重要的事情，處罰違反現有法律法規的行為，通過法律監管維護物流快遞行業健康發展，才能保障民眾的權益。
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